Is tionscal seirbhíse é an tionscal áilleacht i gcónaí a réitíonn fadhbanna craiceann agus a chomhlíonann riachtanais an chustaiméara. Más mian le sciamhlann déanamh go maith, caithfidh sé filleadh ar a bunúsach - seirbhís mhaith a sholáthar. Mar sin, conas is féidir le salons áilleacht seirbhísí a úsáid chun custaiméirí nua agus sean a choinneáil? Inniu ba mhaith liom roinnt sonraí beaga a roinnt leat chun an tseirbhís a fheabhsú. A ligean ar ghlacadh le breathnú.
01
Ná labhair faoi chúrsaí pearsanta os comhair custaiméirí
Sa phróiseas chun custaiméirí a chóireáil, beidh beirt sciamheolaithe ag comhrá ó am go chéile agus iad ag tabhairt massages do chustaiméirí, nó freagróidh siad glaonna príobháideacha agus fágfaidh siad custaiméirí ina n-aonar. Mothaíonn na sonraí seo go bhfuil drochmheas ar chustaiméirí agus go bhfuil siad amhrasach faoi chúram suboptimal. Sa phróiseas cúram áilleacht a dhéanamh, é a dhéanamh go cúramach. Ag an am seo, beidh teicníc an beautician go háirithe foirfe, agus ní bheidh aon leath-chroí ann, agus is féidir leis an gcustaiméir meas a bheith agat freisin ar do dhílseacht. Dá bhrí sin, comhlánaíonn sciamheolaithe gach nós imeachta go cúramach ionas gur féidir le custaiméirí a bheith ar a suaimhneas.
02
Níor chóir go mbeadh lámha an áilleachta fuar
Cibé an samhradh nó an geimhreadh atá i gceist, is é an rud is mó a bhíonn eagla ar chustaiméirí ná go mbíonn sé fuar fós nuair a théann lámha an áilleachta i dteagmháil lena gcraiceann. Aon uair an am seo, tá custaiméirí beagán íogair agus neirbhíseach. Ina theannta sin, cibé an bhfuil lámha an beautician leaisteach agus bog, is féidir leis tionchar díreach a imirt ar ghiúmar an chustaiméara le linn cúraim. Bheadh sé thar a bheith mífhiúntach dá ndéanfadh an t-áilleoir cúis leis an gcustaiméir “taitneamh a bhaint as” go “marthanach” mar gheall ar an bhfadhb bheag seo.
03
Ná fág an custaiméir idir cóireálacha áilleachta
De ghnáth ní mór do chustaiméirí sosa agus fanacht idir cóireálacha áilleachta, mar shampla tar éis masc a chur i bhfeidhm. Ag an am seo, ceapann an t-áilleoir go bhfuil an obair thart de thuras na huaire, agus ansin cúlaíonn sé go ciúin. Mar is eol do gach duine, cé go bhfuil an custaiméir ag scíthe ag an am seo, d'fhéadfadh go mbeadh roinnt iarratais nó fadhbanna aige fós a dteastaíonn cabhair ón áilleacht. Creideann formhór na gcustaiméirí go gcaithfidh sciamheolaithe a bheith taobh leo le linn cóireálacha áilleachta. Ag an am seo, éiríonn seirbhís ar chineál an feithimh ciúin.
04
Is féidir leis an beautician cuimhneamh ar shonraí cóireála, lá breithe agus caitheamh aimsire an chustaiméara
Ní hamháin go bhfeabhsaíonn cumas an áilleachtaí cuimhneamh ar chúrsa agus paraiméadair cóireála an chustaiméara, éifeachtacht na cóireála áilleachta, ach freisin go mbraitheann an custaiméir an-ghairmiúil. ÁrMeaisín baint gruaige léasair dé-óid AI, a sheolfar in 2024, atá feistithe le córas bainistíochta custaiméirí ar féidir leo 50,000+ faisnéis sonraí custaiméara a stóráil, atá éifeachtach agus tapa. Is féidir leis an brathadóir craiceann agus gruaige roghnach AI stádas craiceann agus gruaige an chustaiméara a chur i láthair i bhfíor-am agus moltaí cóireála níos cruinne a sholáthar.
Ina theannta sin, sa phróiseas cumarsáide le custaiméirí, is féidir leis an beautician caitheamh aimsire an chustaiméara a thuiscint agus na rudaí seo a choinneáil i gcuimhne. Agus tú ag comhrá leis an gcustaiméir sa todhchaí, beidh sé éasca atmaisféar suaimhneach agus taitneamhach a chruthú don chustaiméir. Má sheoltar beannacht chuig custaiméir ar a lá breithe feabhsófar dea-thoil an salon áilleacht in intinn na gcustaiméirí.
05
Ná déan dearmad cuairteanna fillte rialta a thabhairt do chustaiméirí
Ní hamháin go gcabhraíonn glaonna teileafóin rialta chun cuairt a thabhairt ar chustaiméirí le tuiscint a fháil ar staid aisghabhála an chustaiméara, ach freisin feabhas a chur ar an gcaidreamh leis an gcustaiméir, go mbraitheann an custaiméir go bhfuil cúram orthu agus go bhfuil meas orthu, feabhas a chur ar ghreamacht an chustaiméara, agus freisin clú níos fearr a thabhairt.
I mbeagán focal, éilíonn oibriú salon áilleacht ní hamháin meaisíní áilleachta den scoth agus teicnící gairmiúla, ach freisin seirbhísí aireacha agus meicniúla ó thaobh an chustaiméara chun timpeallacht chúraim suaimhneach taitneamhach a chruthú ionas gur féidir le tomhaltóirí a bheith suaimhneach agus dea-mhuinín a bhunú” “Iontaobhas Is féidir le tomhaltas” croí na dtomhaltóirí a choinneáil.
Tá 16 bliain de thaithí ag Shandong Moonlight i dtáirgeadh agus díolachán meaisíní áilleacht. Tá ceardlann saor ó dheannach atá caighdeánaithe go hidirnáisiúnta aige agus féadann sé éagsúlacht meaisíní áilleachta den scoth a sholáthar duit chun freastal ar do riachtanais ceannaigh aon-stad le haghaidh meaisíní áilleachta. Soláthraíonn sainchomhairleoirí táirgí gairmiúla tacaíocht theicniúil duit agus seirbhís iar-díola foirfe 24/7. Fág teachtaireacht chugainn le do thoil le foghlaim faoi na himeachtaí speisialta is déanaí.
Am poist: Mar-13-2024